Cómo rescindir un contrato de prestación de servicio-tratamiento DENTAL y una financiación vinculada al mismo.

Cómo rescindir un contrato de prestación de servicio y una financiación vinculada al mismo.

    Son muchos los pacientes de clínicas dentales que debido a la situación de las mismas, algunas en pre-concurso de acreedores,  y el presunto incumplimiento de los servicios que les han sido contratados, se ven obligados continuar el tratamiento en otras clínicas, previamente habiendo rescindido el contrato con la anterior clínica y por ende  la financiación vinculada a ese tratamiento.

¿Qué documentación necesito?

1º Presupuesto inicial de la clínica.

2º Historial clínico del tratamiento.

3º Contrato del préstamo de financiación del tratamiento con la financiera.

¿Cómo debo rescindir el contrato con la clínica y la financiera?

Los pasos a seguir son los siguientes,

1º Paso.

 Debe enviar a la sede central de la clínica dental un buro-fax rescindiendo el contrato;

“Que por lo expuesto y habida cuenta el claro incumplimiento contractual en el que han incurrido, en aplicación del artículo 1.124 del Codigo Civil, se resuelve el contrato con Uds., firmando mi cliente también la presente comunicación como muestra de conformidad.”

2º Paso

Una vez se disponga del acuse de recibo del buro-fax enviado a la sede central de la clínica, se envía un segundo buro-fax a la financiera, con copia del primer buro-fax advirtiéndole de la rescisión.

“con fecha ………………… se ha resuelto el contrato con LA CLINICA ………….. con base en el artículo 1.124 del Código Civil (les adjuntamos copia de la resolución referenciada), por lo que se les notifica formalmente la solicitud de la resolución de la financiación ya referida y que está vinculado al tratamiento odontológico suscrito con la mencionada mercantil ……………”

“todo ello de conformidad con la Ley 16/2011 de 24 de junio de 2011 que incorpora al ordenamiento jurídico interno la Directiva 2008/48/CE, relativa a los contratos de crédito al consumo, así como el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y con reserva de las acciones legales que me correspondan a la eventual indemnización de los daños y perjuicios producidos por el incumplimiento  total de las obligaciones contraídas por LA CLINICA…. ”

“Por todo lo anterior, les ruego atiendan mi petición, y se abstengan de emitir sucesivos recibos en la cuenta de titularidad de mis clientes partir del momento de la recepción del presente escrito, así como eventualmente, de incluir sus datos personales en ficheros de solvencia.”.

3º Paso

Una vez se disponen de los dos acuses de recibo, los contratos están formalmente rescindidos, por lo que en caso de seguir pasando domiciliaciones bancarias la financiera, estaría incumpliendo, por ello se podría iniciar una demanda judicial con viabilidad jurídica para obtener una Sentencia favorable.

Si necesita ayuda para redactar y formalizar las reclamaciones, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante correo electrónico info@e-asesoralia.es o llamando al 691201084 ASESORALIA ABOGADOS & ASESORES

Vías de reclamación ante una clínica dental.

Mi clínica dental ha cerrado: ¿qué puedo hacer?

Si firmo un contrato por el cual la clínica dental se comprometía a realizarle un tratamiento y usted, por su parte, abonaría la cantidad correspondiente por el pago de dicho servicio; y encuentra con que este establecimiento ha cerrado antes o en mitad de la intervención pactada, puede reclamar ante la Justicia este cierre inesperado.

Además, Consumo indica que «si el tratamiento hubiera sido financiado y el servicio no se prestara finalmente, en virtud del artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, el contrato de financiación con la entidad prestamista podrá dejarse sin efecto sin penalización alguna».

Ante el cierre de la clínica, como esta ocurriendo con algunas clínicas de DENTIX , deberá dirigirse por escrito a la marca central de la misma (si se trata de una franquicia o de una marca registrada con varias clínicas). Si no recibe respuesta, o bien no está conforme con la misma, la solución más eficaz para obtener una indemnización es la vía judicial. Presentar un requerimiento que derivará en una demanda (a no ser que la clínica esté de acuerdo con lo propuesto en el paso previo), derivará en una resolución judicial.

Obligaciones de la clínica dental con el cliente, según lo firmado.

Aunque multitud de pacientes sufren las secuelas de las malas prácticas realizadas por odontólogos y maxilofaciales, no son tantos los consumidores que presentan una reclamación por tales consecuencias. Debido al recorrido en el tiempo de dichas consecuencias físicas para el afectado (una intervención realizada sin las garantías sanitarias mínimas puede provocar desde molestias hasta infecciones, pérdida de piezas, afectación de las piezas próximas a las dañadas, etc) y a las económicas (reparar los daños producidos por prácticas anteriores puede ser más costoso que las realizadas en un principio), exigir una indemnización es la solución más eficaz para el paciente.

Si su dentista no cumplió con lo acordado en el comienzo de la relación contractual, puede demandarle por incumplimiento de contrato: no solo si los resultados al finalizar el tratamiento son inesperados, sino también si los tiempos se alargan o si ha sufrido consecuencias derivadas de la intervención realizada, como infecciones o molestias por una mala colocación de las piezas o extracciones de piezas sanas; podrá presentar una reclamación ante la Justicia por inconformidad de las clausulas presentes en el contrato.

Por ejemplo: si le colocaron un implante que, en lugar de subsanar un problema, le impide realizar la función que debería cumplir; o si, tras un tratamiento de ortodoncia por fines estéticos, no ha habido cambios.